Regulamin sklepu internetowego Edubambini

Data aktualizacji: od 2025-11-12

§ 1. Postanowienia wstępne

1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego Edubambini, którego właścicielką jest Agata Urbańska, prowadząca działalność nierejestrowaną pod adresem: Perzów 196, 63-642 Perzów, zwaną dalej "Sprzedawcą".
2. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem: https://edubambini.pl
3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu.
4. Informacje o produktach na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
5. Wszystkie elementy strony internetowej, treści produktów, grafiki, materiały dydaktyczne, logo i nazwa Edubambini są objęte ochroną praw własności intelektualnej.

§ 2. Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – Agata Urbańska, właściciel marki Edubambini, prowadząca działalność nierejestrowaną.
3. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
4. Produkt – rzecz fizyczna lub produkt cyfrowy udostępniany w formie pliku elektronicznego.
5. Produkt cyfrowy – materiał dydaktyczny (np. PDF), który po zakupie jest dostarczany elektronicznie (e-mail, link do pobrania).

§ 3. Wymogi techniczne

1. Do korzystania ze sklepu Kupujący potrzebuje urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
2. Produkty cyfrowe wymagają oprogramowania umożliwiającego otwarcie pliku PDF lub innego rodzaju wskazanego przy produkcie.
3. Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające z niespełnienia przez Kupującego wymogów technicznych.

§ 4. Kontakt ze sklepem

E-mail do kontaktu ze Sprzedawcą: biuro@edubambini.pl

§ 5. Zasady składania zamówień

1. Zakupu można dokonać bez rejestracji konta.
2. Kupujący zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili otrzymania potwierdzenia zamówienia.
4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca informuje Kupującego i dokonuje zwrotu płatności.

§ 6. Płatności i dostawa

1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto.
2. Obsługę płatności online realizuje Autopay S.A.
3. Metody płatności:
   • przelew bankowy,
   • BLIK,
   • szybkie przelewy online.
4. Dostawa produktów fizycznych realizowana jest za pośrednictwem przewoźników (np. InPost).
5. Produkty cyfrowe wysyłane są na adres e-mail Kupującego po zaksięgowaniu płatności.
6. Koszt wysyłki podawany jest podczas składania zamówienia.

§ 7. Realizacja zamówienia

1. Termin realizacji zamówień fizycznych: 1–5 dni roboczych, chyba że na stronie produktu wskazano inaczej.
2. Produkty cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
3. Sprzedawca dostarcza produkty zgodne z opisem i wolne od wad.

§ 8. Produkty cyfrowe — licencja i prawa autorskie

1. Wszystkie produkty cyfrowe (np. PDF) dostępne w sklepie są utworami chronionymi prawem autorskim.
2. Właścicielem praw autorskich jest Edubambini – Agata Urbańska.
3. Kupujący nabywa niewyłączną licencję do korzystania z produktu cyfrowego wyłącznie do:
   • użytku własnego,
   • zajęć edukacyjnych prowadzonych przez Kupującego.
4. Zakazuje się:
   • kopiowania,
   • odsprzedaży,
   • modyfikacji,
   • upubliczniania,
   • udostępniania osobom trzecim lub w Internecie bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
5. Sprzedawca może podjąć działania prawne w przypadku naruszenia praw autorskich.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktu fizycznego w ciągu 14 dni od jego otrzymania.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku produktów cyfrowych, jeśli:
   • dostawa produktu cyfrowego rozpoczęła się za wyraźną zgodą Konsumenta,
   • Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
3. Zwrot produktów fizycznych jest możliwy tylko wtedy, gdy towar nie nosi śladów użytkowania i posiada oryginalne opakowanie.
4. Zgłoszenie odstąpienia: e-mail do Sprzedawcy: biuro@edubambini.pl
5. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamację można złożyć e-mailowo: biuro@edubambini.pl
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
3. Jeśli reklamacja zostanie uznana — produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub Kupujący otrzyma zwrot środków.
4. W przypadku produktów cyfrowych Kupujący zobowiązany jest do opisania problemu technicznego uniemożliwiającego korzystanie z pliku.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Kupujący może skorzystać z:

• pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
• mediacji lub sądu polubownego,
• platformy ODR: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_pl

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i może zostać zapisany lub wydrukowany przez Kupującego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. Wersja obowiązująca w chwili złożenia zamówienia ma zastosowanie do umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
4. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy według przepisów prawa.